维修急单救援
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常见问题
common problem
Q1在线申请维修的产品是否来回包邮？
A：在SMT网站购买的产品，在保质期内，产品维修的来回运费由SMT承担，不用用户花一分冤枉钱；过了保质期的产品，在线申请产品维修，SMT承担寄回 单程的运费。如不是在SMT网站购买的产品，需要维修，可以申请在线维修，产品维修运费自理。
Q2维修急单和普通单有什么区别？
A：维修急单回优先处理，在提交维修急单时为服务商留言，或者协商，在某个时间内需要产品能够维修好，能否按时交付。普通维修件一般在30天内处理完 成并寄回到客户手中，如有特殊情况，和客户有及时的沟通。
Q3SMT网站上所有产品维修工程在哪里？
A：维修急单回优先处理，在提交维修急单时为服务商留言，或者协商，在某个时间内需要产品能够维修好，能否按时交付。普通维修件一般在30天内处理完 成并寄回到客户手中，如有特殊情况，和客户有及时的沟通。
