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问:可以在线预定订单?
答:可以在线安排和编辑预定订单。
问:可以查看我过去的所有订单?
答:是的,您可以在线查看您的订单状态和订单历史。
问:怎么查看我过去的所有订单?
答:登录个人账户,进入到我的订单便可查询。
问:是否可收到我订单的电子邮件确认?
答:是的,在提交订单时您会收到一封确认电子邮件,而且在订单发出后您还会收到一封包括查询编号在内的确认电子邮件。
问:产品图片能保证和实物一样?
答:图片都是实物拍摄,照片是实物的真实反映,但由于拍摄光线和电脑显示器分辨率的不同,实物和图片可能会存在细微的色差
问:是否提供发票?
答:是的,所有产品均含是未税价,根据自身情况可选择开3个点和13个点的发票,联系客服改价后再进行支付款项,请您注明所开发票的明细。
问:商品包装是否有保证?
答:如在收到商品时发现包装有破损或是其他方面问题,请直接致电商家客服热线,客服人员会帮您解决。
问:我的订单为什么会被拆分?
答:若您收到的订单中商品有拆分现象,也许是您所购买的商品由不同商家提供,由于商家不同发货的时间也会有时间上的出入,请您耐心等候,或致电商家客服进行商品催促。
问:加入购物车后,是不是该商品已经被我预定了?
答:不是的,如果您想订购该商品,加入购物车后进行结算。
问:是否能订购无库存商品?
答:可以。登录后点击产品页面内的“询价”按钮,即可跟客服沟通。